제주유레카

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Q. 예약(일정/시간/차종)변경은 어떻게 하나요?

실시간 예약 확정 시스템으로 예약 변경은 불가합니다.
예약 취소 후 재예약 가능하며, 기존 예약 취소에 대한 수수료는 환불규정에 따라 적용됩니다.

기존 예약 취소 시 취소한 예약건은 복구가 불가하며, 취소 전 환불규정을 꼭 확인하시기 바랍니다.
Q. 유레카에서만 인수/반납이 가능한가요?

유레카 본사 외 제주공항, 제주항, 호텔, 서귀포 등 외부 인수/반납은 전부 불가합니다.
Q. 제주항에서 셔틀버스가 있나요?

셔틀버스는 제주공항-유레카 만 이동하며, 그 외 구역은 승·하차 불가합니다.
제주공항 외 다른 장소에서 방문 하실 고객님의 경우 제주공항에서 셔틀버스 이용 또는 유레카 본사로 직접 방문 가능합니다.
Q. 군인도 대여 가능한가요?

일반 병사의 경우 대여가 어려우며, 직업군인의 경우 일반인과 동일하게 대여가 가능합니다.
주한미군의 경우 국내 면허증 소지 시 가능하며, 외국인 대여조건과 같습니다.
Q. 모바일 면허증으로 대여 가능한가요?

경찰서 및 운전면허시험장을 통해 발급된 모바일 신분증 어플로 대여 가능합니다.
단, PASS 어플 일 경우 어플 단독으로는 대여가 어려우며 신분증 실물을 추가 지참하여야 합니다.
Q. 렌터카 인수 조건은 어떻게 되나요?

렌터카 대여의 기본조건은 만 23세 이상 면허 취득 2년 이상의 유효한 국내 운전면허증 소지자에 한합니다.

만 26세 이상 / 만 30세 이상 / 1종면허 이상 / 면허 취득 3년 이상 등
차량별 대여조건이 상이하며 해당 상품의 예약 시 표기되는 대여조건을 필히 확인하여야 합니다.

조건이 충족되지 않을 시에는 대여가 불가능합니다.
Q. 색상 및 연식 지정은 불가능한가요?

차량 색상 또는 연식 지정은 불가하며, 당일 현장 상황에 따라 랜덤으로 배정됩니다.
Q. 렌터카는 사진이랑 동일한 차량이 나오는 건가요?

홈페이지 내 상품 사진은 차량 이해를 위한 샘플 사진입니다.
실제 인수할 차량과 색상 또는 외관이 다를 수 있습니다.
Q. 렌터카 반납 시 연료를 채워서 반납해야 하나요?

최초 차량을 인수하실 때 있던 양만큼 채워주시면 됩니다.
연료량이 인수 받으실 때 보다 적은 경우, 차량 반납 시 현장에서 부족 분에 대한 비용 지불이 필요합니다.
Q. 운전은 몇 명까지 가능한가요?

주 운전자를 포함하여 최대 2명까지 등록이 가능합니다.
추가 운전자 또한 면허증을 소지 후 직접 내방하셔야 하며, 대여조건에 적합하여야 합니다.

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